Halınızı adresinizden teslim ettikten sonra ne zaman geri alacağınızı merak ediyorsanız, alım-teslim sürecinin nasıl işlediğini ve süreyi etkileyen durumları bilmek işinize yarayacaktır. Aşağıda randevudan teslimata kadar tüm süreci, süreyi uzatan durumları ve takip yöntemlerini adım adım açıklıyoruz.
Alım-Teslim Süreci
Randevu onaylandıktan sonra halınız belirlenen gün ve saatte adresinizden teslim alınır, ekibimiz tarafından fabrikaya taşınır. Fabrikada önce halı türüne, dokusuna ve kirlilik derecesine göre bir ön inceleme yapılır; bu inceleme hangi yıkama yönteminin ve sıcaklığının kullanılacağını belirler. Ardından halı uygun yöntemle yıkanır, kalan şampuan artığı kalmayacak şekilde tam olarak durulanır ve kontrollü sıcaklıkta kurutulur.
Kuruma tamamlandıktan sonra son kalite kontrolden geçen halı, yeniden ambalajlanarak adresinize getirilir. Bu döngü standart makine halılarında ortalama 2-4 iş günü sürer. Teslim alma ve teslim etme saatleri, randevu sırasında sizinle birlikte belirlenir; böylece evde olmadığınız bir zamanda habersiz teslimat yapılmaz ve süreç sizin programınıza göre planlanır.
Süreyi Etkileyen Durumlar
Yoğun dönemlerde (bahar temizliği sezonu, bayram öncesi, taşınma sezonları) talep artışı nedeniyle teslimat süresi bir miktar uzayabilir; bu dönemlerde randevunuzu mümkünse birkaç gün önceden planlamanızı öneririz. Yoğun sezonlarda fabrika kapasitesi tam kullanıldığından, önceden alınan randevular her zaman öncelikli olarak işleme alınır.
El dokuma ve özel bakım gerektiren halılarda, nazik yıkama teknikleri ve doğal kurutma süreci nedeniyle teslimat 5-6 güne kadar çıkabilir. Ayrıca ağır lekeli, kokulu veya yoğun evcil hayvan tüyü içeren halılarda ön işlem ve ek durulama gerekebileceğinden bu tür durumlar da süreci bir miktar uzatabilir; böyle bir durum söz konusu olursa halı teslim alınırken veya incelendikten hemen sonra size bilgi verilir.
Takip Nasıl Yapılır?
Randevu sırasında size tahmini teslimat tarihi bilgisi verilir, böylece planınızı buna göre yapabilirsiniz. Sürecin herhangi bir aşamasında halınızın durumunu merak ederseniz, bizi arayarak güncel durumu öğrenebilir, halınızın hangi aşamada olduğu (yıkama, durulama, kurutma veya teslimat) hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Ekibimiz, özellikle yoğun dönemlerde teslimat tarihinde bir gecikme öngörülüyorsa sizi önceden arayarak bilgilendirir; sürpriz bir gecikmeyle karşılaşmazsınız. Fiyat ve süreç hakkında detaylı bilgi için fiyat teklifi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İlgili Sayfalar
Firma: Rekor Halı Yıkama
Adres: Yarımburgaz, Aydoğdu Sk. No: 3, 34303 Küçükçekmece/İstanbul
İletişim & WhatsApp: 0212 487 00 11
